He validado mi correo, pero todavía no puedo entrar
Si ha finalizado la validación del correo, su inscripción puede encontrarse pendiente de primera activación. En esta situación no necesita volver a registrarse ni repetir la validación. Los administradores de su institución deben revisar los datos facilitados y activar su perfil antes de que pueda acceder a NORA.
NORA indica que mi usuario no está activo
Un perfil puede estar no activo cuando no consta como trabajador dado de alta en la institución o cuando el propio usuario ha solicitado o realizado la inhabilitación voluntaria de su perfil. Si considera que debería disponer de acceso, utilice este formulario indicando sus datos y la institución para que puedan revisar su situación.
¿Debo volver a registrarme si mi perfil está pendiente o inactivo?
No. Si ya dispone de un usuario registrado, no cree una segunda cuenta. Envíe una consulta desde este formulario para que el administrador pueda comprobar el estado del perfil existente.
¿A qué dirección se envía este formulario?
A la cuenta de incidencias y soporte configurada específicamente para la institución seleccionada. El administrador recibirá los datos que indique aquí y podrá responder directamente al correo de contacto facilitado.
